Adatvédelmi Tájékoztató

Weboldalaink látogatásakor szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez, valamint webshopunk használatakor személyes adatokat gyűjtünk. Az adatgyűjtésről, az adatok felhasználásáról és az ehhez kapcsolódó jogaidról ezen az oldalon tájékozódhatsz. Ha bármilyen kérdésed van adataid kezelésével kapcsolatban, lépj velünk kapcsolatba az Impresszum menüpont alatt található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy elérhetőségeinken.

 

Kinek szól az Adatkezelési Tájékoztató?

Minden látogatónak és vásárlónak, aki az audiospecialista.hu és az audiopartner.hu weboldalakra (a Weboldalak) látogat, vásárol a webáruházban vagy más módon használja a weboldalakat.

 

Milyen adataidat kezeljük, milyen célból és hogyan jutunk hozzá az adatokhoz?  

Az adatkezelési tájékoztatóban megtalálod az adatok kezelésének célját, jogalapját és az adatok forrását vagyis hogy milyen adatokat miért gyűjtünk és mit teszünk adataiddal. Az adatokat minden esetben tőled kapjuk meg és adatkezelőként veszünk részt a folyamatokban.

A weboldalainkon található közösségi média ikonokra kattintással külső weboldalakra jutsz amelyek használatakor az oldalak üzemeltetői személyes adatidat tárolják és továbbítják. Ennek részleteiről bővebben a Közösségi Média című részben olvashatsz.

 

A Weboldal működtetése és a látogatások elemzése

Ha a weboldalakra látogatsz, különböző fajta sütik kerülnek a böngésződbe amik adatokat továbbítanak az oldalra látogatásod részleteiről. A sütik három félék lehetnek. Nélkülözhetetlen sütik, statisztikához szükséges sütik és marketing célú sütik. A nélkülözhetetlen sütik alapvető funkciókért felelnek (például navigáció az oldalon) és az oldal biztonságát növelik. Az adatkezelés célja és jogalapja: a weboldal használatának biztosítása amely jogos érdekünk.

A statisztikai sütik a weboldalak elemzéséhez anonimizált (és előfordulhat, hogy azonosításra alkalmas) módon információkat gyűjtenek arról hogyan használod az oldalt. Ezekre az adatokra azért van szükségünk, hogy egyre jobb vásárlói élményt biztosítsunk számodra és fejlesszük a Weboldalak használhatóságát. Az elemzéshez a Google szolgáltatását, Google Analytics eszközt használunk. A weboldalak elemzésekor rögzítjük és tároljuk böngésződ típusát, IP címedet és a weboldal látogatásával kapcsolatos adatokat, például hogy milyen weboldalról érkeztél az oldalainkra, milyen termékeket néztél meg, milyen gombokra kattintottál rá, milyen termékeket tettél a kosaradba és mennyi időt töltöttél az egyes oldalakon. Az elemzéshez anonimizált IP funkciót használunk ezért az IP címed nem kapcsolható hozzá a rólad tárolt más adatokkal. A statisztikai sütikkel végzett adatkezelés célja és jogalapja: a weboldal használatának elemzése és az így kapott adatok felhasználása a szolgáltatás fejlesztésére amely jogos érdekünk. Az Analytics segítségével gyűjtött adatok a Google Egyesült Államokban található szerverein tárolódnak. A Google átadhatja ezeket az információkat harmadik félnek is.

A marketing célú sütik a közösségi média gombok használatát teszik lehetővé emellett célzott hirdetések megjelenítését is szolgálhatják más oldalakon. A közösségi média gombok használatával külső oldalakra jutsz, a sütik pedig különböző információkat rögzítenek például, hogy milyen videókat néztél meg, milyen bejegyzéseket kedveltél illetve hogy visszatérő látogató vagy-e. A weboldalakon nem használunk hirdetési célú sütiket (ezek segítségével célzott hirdetések jeleníthetők meg az oldal látogatói számára). Nem használunk úgynevezett remarketinget, vagyis amennyiben a gmail fiókodba belépett állapotban böngészel a Weboldalainkon, a későbbiekben nem fogsz látni más oldalakon tőlünk származó Google Display hirdetéseket.

A sütik és az adattovábbítások címzettjei részletesen:

Hozzászólások spam ellenőrzése és Gravatar profilkép használata:

Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://automattic.com/privacy/
(Hozzáférés a felhasználó által megadott névhez, email címhez, kommenthez, IP címhez és egy böngészőazonosító karakterlánchoz. Gravatar használata esetén egy személytelenített, az email címből előállított kódolt karakterlánchoz.)

 

Facebook oldal:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a felhasználó nevéhez, kommentjéhez.)

 

Facebook pixel:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update
(Hozzáférés a HTTP-fejléchez [IP cím, oldal helye, átirányító, felhasználói ügynök], képpont azonosító, Facebook cookie.)

 

Google Analytics:
Google Inc., Mountain View, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy/update

(Hozzáférés a honlap látogatóinak anonimizált, személyhez nem köthető IP címéhez.)

 

Facebook megosztás gomb:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update

(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)

 

Google Plus megosztás gomb:
Google Inc., Mountain View, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://policies.google.com/privacy/update

(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)

 

Twitter megosztás gomb:
Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A.
Adatkezelési tájékoztató: https://twitter.com/en/privacy#update

(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)

 

LinkedIn megosztás gomb:
LinkedIn Ireland
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
Ireland
Adatkezelési tájékoztató: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

(Hozzáférés a látogatás adataihoz.)

 

Push üzenet küldés
OneSignal., 2194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054
Adatkezelési tájékoztató: https://onesignal.com/privacy_policy

(Hozzáférés a látogató IP címéhez, és Böngésző azonosító karakterláncához.)

 

A weboldal a következő felektől gyűjthet be adatokat:

Facebook bejelentkezés:
Facebook Inc.
Menlo Park, California, USA
Adatkezelési tájékoztató: https://www.facebook.com/about/privacy/update

(Hozzáférés a felhasználó email címéhez, nevéhez, születési idejéhez, és esetlegesen más személyes adataihoz.)

Google Plus bejelentkezés
Google Inc., Mountain View, California, USA
(Hozzáférés a felhasználó email címéhez, nevéhez, születési idejéhez, és esetlegesen más személyes adataihoz.)

 

A tárhelyszolgáltatást biztosítja:

Faragó Bettina E.V.
székhely: 2090, Remeteszőlős, Sirály u.10
e-mail:hello@crea.space

 

Regisztráció, vásárlás, fizetés, kiszállítás és számlázás

Az audiopartner.hu viszonteladó partnerek számára biztosít vásárlási lehetőséget, így személyes adatok kezelése a vásárlás vonatkozásában itt nem történik.

Regisztráció A vásárláshoz nem kötelező a regisztráció, ezt az opciót azért kínáljuk neked, hogy megkönnyítsük a megrendelés leadását, ha ismét vásárolni szeretnél tőlünk.

Vásárlás Ha vásárolni szeretnél a weboldalon a megrendelés leadásához és teljesítéséhez az alábbi adatokra van szükségünk: teljes neved, email címed, lakóhelyed (megye, város, utca, házszám), szállítási cím ha ez eltér a lakóhelyedtől, és telefonszámod. Nevedet, email címed és telefonszámod kapcsolattartáshoz használjuk (a megrendelés teljesítése közben kivételes esetben keresünk telefonon) és a futár is felkereshet telefonon a kiszállítással kapcsolatban. Nevedet és lakcímedet feltüntetjük a részedre kiállított számlán is.

Abban az esetben, ha megrendelt terméket házhoz szállítással szeretnéd megkapni, a fenti adatokat továbbítjuk a futárszolgálatnak aki adatfeldolgozóként a személyes adatokat a csomag kézbesítését követően a velünk való elszámolásig tárolja.

A házhoz szállítást biztosítja:

GLS General Logistic Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
2351 Alsónémedi GLS Európa utca 2.
telefon: +36 (29) 886 670
e-mail: info@gls-hungary.com

 

Fizetés Utánvéttel és személyes átvétellel történő fizetés esetén a szállítást biztosító partnerünknek aláírásodra van szüksége. Ha elektronikus úton történik a fizetés, a fizetés lebonyolításához és a fizetés sikerességének vagy elutasításának igazolásához olyan személyes adataidra van szükség, amiket titkosított csatornán keresztül továbbítanak és tárolnak.

 

Számla kiállításához közreműködőt veszünk igénybe, aki adatfeldolgozóként jár el. A számlázással kapcsolatos adataidat a vonatkozó jogszabályi rendelkezések szerint legalább 8 évig kezeljük. A számlázóprogramot biztosítja:

InCash Ügyvitel Zrt.

1139 Budapest, Forgách u. 19.

telefon: +36 1/238-0814

email: incash@incash.hu

Munkánkat könyvelő segíti, aki a számlákkal kapcsolatban adatfeldolgozóként jár el. Könyveléssel kapcsolatos adatkezelési kérdésekben keress minket elérhetőségeinken.

 

Hírlevél (direkt marketing emailek) viszonteladó partnereik számára

Ha viszonteladóként szeretnél értesülni újdonságokról, kedvezményekről, termékeinkről és szolgáltatásainkról az audiopartner.hu oldalon feliratkozhatsz hírlevelünkre. A hírlevélre való feliratkozás nem kötelező, az e-mailek alján található link segítségével bármikor leiratkozhatsz. Az e-maileket a feliratkozástól számítva addig küldjük részedre, amíg leiratkozással nem kéred a küldés leállítását. Hírlevélre feliratkozással az adatfeldolgozó személyes adataidat harmadik országba továbbítja, amelyhez a megfelelő védelmi szint biztosítását a MailChimp-el kötött adatkezelési megállapodás tartalmazza.

Az e-mailek küldéséhez adatfeldolgozót veszünk igénybe. Az adatfeldolgozó adatai:

web: mailchimp.com

cím: The Rocket Science Group, LLC
675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000
Atlanta, GA 30308 USA

elérhetőség: https://mailchimp.com/contact/

 

Közösségi Média

Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube

Oldalainkon a Facebook és Instagram oldalunkra illetve a YouTubera mutató ikonokat találsz. Az audiospecialista.hu oldal Magazin menüpontjában cikkeket jelentetünk meg amelyek alatt gombokat helyeztünk el, hogy a tartalmakat egyszerűbben tudd megosztani a közösségi média oldalakon. Ha rákattintasz bármelyik ikonra akkor olyan weboldalakra jutsz ahol személyes adataidat tárolják és az adatokat továbbítják EU-n kívüli országokba is. Ezeket az oldalakat csak regisztráció és bejelentkezés után használhatod és az itt zajló adatkezelésre nincs ráhatásunk. Mielőtt ezekre az oldalakra navigálsz, tájékoztató ablakban figyelmeztetünk az adatkezelés tényére és a kezelt adatok kategóriáit is megismerheted.

 

Az egyes oldalak adatkezelési szabályairól itt olvashatsz (angol nyelven):

 

Facebook: http://wwww.facebook.com/about/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

 

Audiospecialista néven Facebook és Instagram oldalt működtetünk. A Sennheiser nevű Facebook oldalunkat a SproutSocial segítségével kezeljük, ami személyes adatok gyűjtésével jár. Ez az eszköz elemzi az oldalak látogatóit és a kinyert adatokból statisztikát készít, ezzel segítve minket még jobb és érdekesebb tartalmak készítésében.

A SproutSocial elérhetőségei:

www.sproutsocial.com

131 S. Dearborn St.
Ste. 700
Chicago, IL 60603

 

Ha Facebook és Instagram oldalainkkal bármilyen módon kapcsolatba kerülsz (ide tartozik az is, ha megnézed az oldalt) akkor az oldalak elemzik a látogatásod adatait. Bővebb információt ezekről az adatkezelésekről a fenti tájékoztatókban találsz.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Az űrlap kitöltésével egyszerűen és gyorsan tudsz nekünk üzenni. Az űrlap kitöltésekor megadott személyes adataidat csak arra használjuk, hogy beazonosítsuk üzeneted és válaszoljunk neked. Ha az általad feltett kérdést megválaszoltuk vagy egyéb okból nincs többé szükség az adataidra, azokat töröljük.

 

Milyen jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban?

Tájékoztatást kérhetsz az adatkezelésünk részleteiről. Tudni szeretnéd pontosan milyen adatokat mikor kinek, hogyan kezelünk? Keress minket az Impresszum menüpontban található elérhetőségek egyikén vagy vedd fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Kérheted az adatkezelés megszüntetését. Ez például azt jelenti, hogy ha megrendelés leadásakor regisztráltál oldalunkra és regisztrációdat törölni szeretnéd, akkor írj nekünk és törlünk a regisztrációs adatbázisunkból. Hírlevél feliratkozásodat a hírlevél alján található link segítségével vonhatod vissza.

Kijavíthatod megadott adataidat. Regisztrált fiókodban korábban megadott adataidat új rendelés megadásakor kijavíthatod. Kijavítást tőlünk is kérhetsz, azonban felhívjuk figyelmed, hogy a megrendelés utáni adatmódosításra az ÁSZF-ben foglaltak szerint van lehetőség.


Hol tehetsz panaszt? Milyen jogrvényesítési lehetőségeid vannak? Ha úgy gondolod, hogy az adataidat nem megfelelően kezeltük, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot. Fontos számunkra, hogy megoldást találjunk a problémára. Adatvédelmi kérdésekben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhatsz bejelentéssel. A hatóság elérhetőségeit itt találod: https://naih.hu

Bírósági jogérvényesítéshez a lakóhelyed szerinti illetékes bírósághoz fordulhatsz.

Adatvédelmi beállítások

Szükséges sütik

A működéshez szükséges sütik a weboldal használatát segítik azzal, hogy alapvető funkciókat aktiválnak. A weboldal nem tud helyesen működni ezen sütik nélkül.a rendelés leadásához is. A session információk ideiglenesek, és automatikusan törlődnek, miután a felhasználó elhagyta az oldalt.

PHPSESSID , csrftoken , SESS#

Marketing

A marketing sütik weboldalakon átívelően követik nyomon a felhasználókat pl. hirdetések megjelenítése, mindezt azért, hogy számukra releváns tartalmat mutassanak. (A Google-nek, Facebook-nak, Youtube-nak, Twitternek, Instagramnak, Pinterestnek vannak ilyen sütijei.)

NID

Egyéb

E sütik kategorizálása még folyamatban van.

_auth, _pinterest_sess, cm_sub, cookie_notice_accepted, G_ENABLED_IDPS, gdpr[allowed_cookies], gdpr[consent_types], spo_1_fa